[お詫び]

期間限定カードに関する不具合につきまして

いつも「僕のヒーローアカデミア 激突!ヒーローズバトル PLUS ULTRA!!!」(以下「ヒロバト」)をお楽しみいただきありがとうございます。

5月2日(土)からヒロバト公式HP、ヒロバト公式Twitterアカウント、
アプリ「僕のヒーローアカデミア 激突!ヒーローズバトルアプリ」にて、
下記のガチャモード期間限定カード(以下「対象カード」)の配出期間を
「5月3日(木)~5月16日(水)」と告知させていただいておりましたが、
不具合により5月3日(木)~5月7日(月)および
5月8日(火)以降の一部の未アップデートマシン※において
対象カードが配出されておりません。

〈対象カード〉
 BHA-PR-R 爆豪と切島
 BHA-09-EP-001 蛙吹 梅雨
 BHA-09-EP-002 死柄木 弔

※未アップデートマシンとは、バージョン「9.00.00.01」以前のマシンをいいます。
バージョン「9.00.00.02」以降のマシンでは不具合が修正されております。
バージョン番号についてはタイトル画面左下よりご確認いただけます。

本件につきまして、深くお詫び致します。

このような不具合を受けて 対象カードの配出期間を5月23日(水)まで延長致します。

未アップデートマシンのガチャモード(キャラクターガチャモードならびにブロマイドガチャモードをいいます。以下同じ)で遊ばれたお客様につきましては、返金対応を行わせていただきます。
下記URLならびに、2次元バーコードから『ヒロバト 期間限定カード返金対応』フォームに必要事項をご記入願います。
詳細は、『ヒロバト 期間限定カード返金対応』フォームをご確認下さいますようお願い申し上げます。

『ヒロバト 期間限定カード返金対応』フォーム
https://my.tomy.co.jp/confidential/heroesbattle201805/



引き続き「僕のヒーローアカデミア 激突!ヒーローズバトルPLUS ULTRA!!! 」を宜しくお願い致します。


ヒロバト運営スタッフ一同

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